Est-ce que ça marche pour un bébé qui n'a jamais fait ses nuits ?

Oui. Le plan part de la cause principale de ses réveils, quel que soit l'historique, et avance par petites étapes que tu tiens dans la durée.

Je fais du cododo, c'est compatible ?

Complètement. Le cododo est un choix respectable. Le plan s'adapte à ta réalité, sans t'imposer de séparer les lits.

Combien de temps avant de voir un résultat ?

Beaucoup de parents notent un premier changement dès la première semaine, une fois le rituel posé. Chaque bébé va à son rythme.

Et si ça ne marche pas pour nous ?

Tu es couvert par la garantie satisfait ou remboursé sous 14 jours. Si tu ne vois aucune amélioration, on te rembourse.

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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'abonnement à Bercilune, un service numérique d'accompagnement et d'information parentale au sommeil de l'enfant (plans personnalisés, contenus éducatifs, suivi). Il ne s'agit pas d'un service médical.

2. Vendeur

Furno Agency, numéro d'entreprise / TVA BE1027601469, siège social [adresse complète], contact contact@bercilune.com.

3. Formules et prix

Deux formules sont proposées, TVA incluse : formule annuelle à 49 € par an, formule mensuelle à 12,99 € par mois. Le paiement s'effectue en ligne via notre prestataire sécurisé Stripe. L'abonnement est reconduit automatiquement à échéance, au même tarif, sauf résiliation.

4. Accès au service

Après paiement, l'accès est fourni en ligne via un lien envoyé à l'adresse email indiquée. Le service est accessible immédiatement.

5. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions applicables à la vente à distance, tu disposes d'un délai de 14 jours pour te rétracter, sans avoir à te justifier.

Renonciation à l'exécution immédiate. Le service étant un contenu numérique fourni sans support matériel, son exécution ne commence qu'après ta demande expresse. En validant ta commande au moment du paiement, tu demandes expressément le démarrage immédiat de la prestation et tu reconnais perdre ton droit de rétractation une fois le contenu numérique pleinement fourni. Tant que l'accès n'a pas été ouvert, ton droit de rétractation reste entier.

6. Résiliation

Tu peux résilier ton abonnement à tout moment, en ligne depuis ton espace ou par un simple email à contact@bercilune.com. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : aucun prélèvement supplémentaire ne sera effectué au-delà.

7. Garantie satisfait ou remboursé

Tu bénéficies d'une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. Si tu ne constates aucune amélioration, écris-nous : nous te remboursons, sans discuter.

Résilier ou demander un remboursement

8. Nature non médicale

Bercilune est un outil de bien-être et d'information parentale. Il ne pose aucun diagnostic, ne prescrit aucun traitement et ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé.

9. Données personnelles

Le traitement de tes données est décrit dans notre politique de confidentialité. Nous appliquons une stricte minimisation : nous ne demandons jamais le prénom de ton enfant.

10. Droit applicable et médiation

Les présentes conditions sont soumises au droit applicable au vendeur. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité ; tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.